據(jù)極目新聞，1月30日14時，深圳水貝市場金條價格為1204元/克，回收價為1152元/克，而29日18時29分，金條價格為1265元/克，回收價為1218元/克；不到1天，每克黃金下降約60元。

網(wǎng)友不淡定了：“剛買了4克黃金，跌沒了”“剛上車，就1克虧了一百多？”

金價跌了，

之前買的金條金飾可以退嗎？

藍鯨記者發(fā)現(xiàn)，有黃金品牌柜姐在社群中發(fā)布聲明稱：不能因為金價降了就要退貨，不接受任何理由，退單一律扣500元。柜姐提醒稱：“下單要為自己的行為負責，老板不會因為特殊情況特殊處理?！边@一規(guī)定背后是否有法律支撐或行規(guī)約定俗成呢？

記者了解到，實體金店一般購買離柜后就不接受退款退貨。線上方面退貨規(guī)則相對復雜，不同平臺和品牌有所區(qū)別。大多數(shù)平臺和品牌都不接受投資金類產(chǎn)品如金幣、金條的退貨；針對黃金首飾，部分品牌提出了簽收后24-48小時內(nèi)退貨的限制（需不影響二次銷售）。

面對市場波動劇烈可能產(chǎn)生的搖擺心理，部分品牌/平臺設(shè)置了相關(guān)退貨規(guī)定：生成物流單號/發(fā)貨后再退款，需扣除訂單金額1-5%的手續(xù)費及快遞運保費。部分品牌如融通金表示，金條付款成功后15分鐘內(nèi)可申請退款，逾期將直接拒絕退款。

記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，社交平臺上有不少網(wǎng)友提及被扣款的經(jīng)歷，其中有人因退貨金條產(chǎn)品被平臺扣款超千元。有受訪消費者表示理解黃金的投資屬性，也愿意支付手續(xù)費。但還是覺得5%的比例偏高，且其申請退款時平臺并未明顯提醒稱要扣手續(xù)費（退貨規(guī)則一般在商品詳情頁中）。

廣東深翔律師事務(wù)所彭澤龍律師表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第25條，實體店購買的金飾/金條原則上不適用7天無理由退貨。而線上購買的投資類金條普遍標注“不支持7天無理由退貨”，司法實踐認定其屬“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”。針對黃金飾品，主要看其是否標注“七天無理由退貨”、“特殊商品不退換”等，以及是否約定退貨相關(guān)的手續(xù)費。

前述律師指出：“如果都能無責任退貨，會支持消費者通過網(wǎng)購套利黃金，風險轉(zhuǎn)嫁給品牌和平臺。因此平臺可以在消費者購買前增加提示彈窗，以盡到提示義務(wù)?！?/p>

值得一提的是，此前金價暴漲也有商家拒不發(fā)貨黃金產(chǎn)品或強制退單。

私募大佬看空金銀：漲得越瘋，跌得越狠

被嘲“吃不上葡萄說葡萄酸”

就在兩天前，1月28日晚間，私募大佬但斌在其個人微博轉(zhuǎn)發(fā)看空黃金言論，引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友點評其“吃不上葡萄說葡萄酸”。

從上述但斌轉(zhuǎn)發(fā)的看空黃金言論來看，國際金價在歷史上曾多次出現(xiàn)暴漲暴跌。最近的一次是，2009年~2011年，國際金價從880美元/盎司最高漲到1920美元/盎司，在此后的兩年時間內(nèi)金價大幅回撤近40%。

對于上述“金價漲得越瘋，跌得越狠”的說法，中信建投期貨貴金屬首席分析師王彥青向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“市場總是有漲跌的，漲得越瘋，跌得就越狠，這很正常。但什么時間結(jié)束上漲，什么時間開啟下跌，才是關(guān)鍵”。

就決定金價后市有哪些主要因素等問題，國金證券前首席策略分析師、湖南萬泰華瑞投資基金經(jīng)理張弛向記者分析指出，金價在歷史高位出現(xiàn)震蕩在所難免，未來需要關(guān)注支撐金價的幾大因素是否發(fā)生轉(zhuǎn)變，“美國經(jīng)濟好、美元上漲、地緣政治風險下降等因素都會打壓金價。不然金價跌不到哪里去”。王彥青進一步表示，“金價后市的主要因素短期看流動性，長期看美元信用?！?/font>