“我要維權(quán)！”此前因“聽得懂話”而走紅網(wǎng)絡(luò)的理發(fā)師曉華，最近再度引發(fā)關(guān)注，不過這次是因?yàn)閼嵟?。她發(fā)布視頻控訴，自己分享的發(fā)膜視頻遭盜用，不良商家銷售的是仿冒品，半天就狂賣70多萬元。

從曉華的維權(quán)視頻看，上百個(gè)賬號(hào)盜用投流，全都指向同一款仿冒品。這款產(chǎn)品不僅將外觀、詳情“等比例抄襲”，就連店鋪主頁都PS痕跡滿滿，碰瓷之感十分明顯。更值得懷疑的是，如今化妝品備案審查非常嚴(yán)格，相關(guān)工作推進(jìn)起來需要一定時(shí)間，但這款仿冒品在曉華分享產(chǎn)品的5天內(nèi)就發(fā)貨了。那么，備案審查工作真的做到位了嗎？眼下，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已果斷出手，并將在后續(xù)維權(quán)中持續(xù)協(xié)調(diào)幫助，期待有關(guān)方面有力維護(hù)市場(chǎng)秩序。

曉華的遭遇并非孤例。一些碰瓷者把別人的原創(chuàng)視頻水印一摳、隨便一剪，再上架自己的購買鏈接，幾乎零成本即可坐收漁利。粉絲們刷到視頻很難辨明真?zhèn)?，沖著對(duì)博主的信任下單，結(jié)果卻掉進(jìn)坑里。到頭來，“李鬼”賺得盆滿缽滿，正主反被砸了招牌。

如今的電商生態(tài)中，諸如此類的盜用亂象為何如此猖獗？盜用成本低、維權(quán)成本高是很重要的一條。面對(duì)侵權(quán)行為，原創(chuàng)者需要投入大量時(shí)間與精力取證投訴。很多時(shí)候，投訴流程還沒走完，假貨可能早已賣空下架，甚至“打一槍換一個(gè)地方”。盡管相當(dāng)一部分電商平臺(tái)正加強(qiáng)技術(shù)識(shí)別手段、提高處罰力度，但類似問題一而再、再而三出現(xiàn)提醒我們，相比于不斷升級(jí)的盜用伎倆，現(xiàn)有治理手段還遠(yuǎn)未跟上節(jié)奏。

電商的本質(zhì)是好物的競(jìng)爭(zhēng)，也是信任的生意。盜用售假的每一次得逞，最終透支的都是電商的信任基礎(chǔ)。這個(gè)角度上，除了監(jiān)管持續(xù)發(fā)力，作為“守門人”的電商應(yīng)當(dāng)投入更先進(jìn)的技術(shù)手段壓實(shí)責(zé)任。比如，建立更為嚴(yán)格的商家資質(zhì)審查機(jī)制，對(duì)異常廣告投放進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、快速攔截；對(duì)于組織化、規(guī)?；谋I版售假行為，探索建立聯(lián)動(dòng)懲戒機(jī)制，讓售假商家“一處違規(guī)、處處受限”等。讓原創(chuàng)者安心，讓消費(fèi)者放心，平臺(tái)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

從“流量為王”，到“品質(zhì)為先”，從信任促進(jìn)交易，到交易繁榮生態(tài)，中國電商行業(yè)已走至深化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。一個(gè)更加健康的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，才能持續(xù)為美好生活添彩。

來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端